（通讯员 吴玲 文迪佳）近日，由中国石油和化学工业知名品牌产品评审委员会综合评审，中国石化联合会审核，“2012年中国石油和化学工业知名品牌产品”正式公布，昊华鸿鹤“鹤”牌食品添加剂碳酸氢钠（小苏打）在内的全国共50个产品获此殊荣。至此，昊华鸿鹤公司已有“鹤”牌农业用氯化铵、三氯甲烷及食品添加剂碳酸氢钠三个主要产品获中国知名品牌称号。
昊华鸿鹤公司十分重视产品质量和品牌培育工作，持续增强品牌培育能力，为市场的稳定和进一步拓展创造了有利条件。近年来，通过不断完善质量管理体系和企业标准体系，大力实施品牌发展战略，除上述荣誉外，还培育出了“鹤”牌纯碱、烧碱、氯化铵3个“中国名牌产品”，“鹤”纯碱、烧碱、氯化铵、小苏打、复混肥、饲料级磷酸氢钙和甲烷氯化物七大系列“四川名牌产品”，“鹤及图”商标认定为“中国驰名商标”，公司被四川省人民政府表彰为“实施名牌发展战略成效显著企业”，并获得首届“四川省人民政府质量管理奖”等殊荣。
昊华鸿鹤公司坚持以顾客为关注焦点，大力实施顾客满意工程活动，定期开展顾客满意度测评，把“追求卓越品质、满足顾客期望”作为以顾客为中心的经营理念和质量经营工作的奋斗目标。通过建立了由顾客投诉、顾客信息反馈、服务评价构成的较为完善凯发体育app下载的售后服务体系，及时收集顾客意见和信息，为持续改进创造条件。近年来，顾客意见处理率均保持100%，顾客满意度指数测评始终保持在90的较高水平。
